Chính sách bảo hành

Điện thoại

Đổi mới miễn phí 30 ngày

Trong 30 ngày đầu nhập lại máy, trừ phí 20% trên giá hiện tại (hoặc giá mua nếu giá mua thấp hơn giá hiện tại)

Sau 30 ngày nhập lại máy theo giá thoả thuận

Samsung Watch

Đổi mới miễn phí 30 ngày

Trong 30 ngày đầu nhập lại máy, trừ phí 30% trên giá hiện tại (hoặc giá mua nếu giá mua thấp hơn giá hiện tại)

Sau 30 ngày nhập lại máy theo giá thoả thuận

Tai nghe cao cấp

Đổi mới miễn phí 30 ngày

Trong 30 ngày đầu: Nhập lại trừ phí 40% trên giá mua ban đầu

Từ 31 - 60 ngày: Nhập lại trừ phí 50% trên giá mua ban đầu

Lưu ý: Quá 60 ngày tính từ ngày mua ban đầu, không áp dụng chính sách nhập trả

(*) Lỗi phần cứng từ nhà sản xuất

Điều kiện đổi trả

+ Máy: Như mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí

+ Máy cũ: có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua>

+ Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy.

+ Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.

+ Tài khoản: Máy đã đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản như: iCloud, Google Account, Mi Account…